Senior Account Executive

Tổng quan:

Làm việc chặt chẽ với khách hàng cũ trong suốt các chiến dịch, thường là hàng ngày để đảm bảo rằng tất cả các hoạt động liên quan đến dự án diễn ra suôn sẻ. Quản lý công việc hành chính và chiến dịch, đảm bảo rằng tất cả công việc này được hoàn thành đúng thời hạn và ngân sách.

Yêu cầu của công ty:

• Làm báo cáo sau chiến dịch
• Chuẩn bị các công việc quản trị
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để đảm bảo mức độ hài lòng cao của khách hàng
• Thể hiện khả năng tương tác và hợp tác với tất cả các bộ phận trong công ty
• Theo dõi chặt chẽ yêu cầu của khách hàng và đề xuất cho công ty
• Có khả năng nắm rõ "quan điểm" của khách hàng
• Có khả năng cấu trúc chiến lược hiệu quả
• Luôn cập nhật các mô hình Quản lý các hoạt động của Đối thủ cạnh tranh hoặc xu hướng ngành

Mô tả công việc:

• Hỗ trợ xây dựng kế hoạch truyền thông để đạt được các mục tiêu và mục tiêu cuối cùng từ thương hiệu / khách hàng
• Thực hiện và theo dõi dự án để đảm bảo đạt được kết quả và KPI đặt được
• Theo dõi và báo cáo hàng ngày / hàng tuần
• Cung cấp hỗ trợ sâu hơn dành riêng cho những người có công hiến của khách hàng
• Giữ liên lạc thường xuyên với khách hàng để đảm bảo hiểu nhu cầu của họ
• Trả lời các khiếu nại và giải quyết các vấn đề nhanh chóng nhất để đảm bảo sự hài lòng khách hàng và duy trì danh tiếng của công ty
• Đàm phán các thỏa thuận và lưu giữ hồ sơ hành lang và dữ liệu

Học vấn, trình độ và kinh nghiệm:

• Bằng cử nhân
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại Agency Quảng cáo
• Kinh nghiệm đã được chứng minh với tư cách là Nhân viên điều hành tài khoản cấp cao hoặc trong vai trò bán hàng / dịch vụ khách hàng khác
• Hiểu biết sâu sắc về các yêu cầu năng động của khách hàng và thị trường
• Kỹ năng giao tiếp / thuyết trình xuất sắc và khả năng duy trì mối quan hệ
• Một sự nhạy bén trong kinh doanh
• Suy nghĩ mở, trung thực, cởi mở, có tính thẩm thấu, sáng tạo và sâu sắc
•  Kỹ năng:
• Kỹ năng viết tốt, đặc biệt liên quan đến đề xuất và trình bày
• Tiếng Anh giao tiếp bằng lời và viết tốt
• Kỹ năng tổ chức tốt
• Khả năng giao tiếp rõ ràng bằng cả lời nói và văn bản
• Khả năng tư duy chiến lược và phân tích
• Khả năng làm việc nhiều giờ, đặc biệt là trong thời hạn chặt chẽ

- Môi trường làm việc năng động, hỗ trợ phát triển cá nhân

- Lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả

- Chế độ BHXH đầy đủ, nghỉ phép theo quy định