Referral traffic là một khía cạnh quan trọng trong phân tích dữ liệu trang web. Tuy vậy, không phải ai cũng hiểu rõ về referral traffic là gì để có thể phân tích và tận dụng chỉ số này hiệu quả. Nếu bạn cũng đang tìm hiểu về chỉ số này, hãy cùng Viecmarketing.com tham khảo ngay bài viết “Referral traffic là gì? Cách đọc chỉ số referral traffic trong GA” thuộc chuyên mục Kiến thức Marketing sau đây nhé.
Referral traffic là gì?
Referral traffic (lưu lượng giới thiệu) là loại lưu lượng truy cập – traffic đến một trang web từ các nguồn bên ngoài. Đây là kết quả của người dùng truy cập trang web của bạn thông qua các liên kết hoặc tham chiếu từ các trang web khác.
Referral traffic thường xuất phát từ các trang web, diễn đàn, trang mạng xã hội hoặc các nguồn truyền thông khác, và nó có thể giúp bạn theo dõi hiệu suất của chiến dịch quảng cáo, liên kết, hoặc hợp tác với các trang web khác.
Cách đọc chỉ số referral traffic trong GA
Để đọc chỉ số referral traffic, bạn cần đăng ký tài khoản Google Analytics. Sau khi đã có tài khoản, bạn có thể thực hiện những bước sau đây để đăng nhập và đọc chỉ số này, bao gồm:
- Bước 1: Nhấn vào Acquisition (Thu nạp).
- Bước 2: Chọn All Traffic (Tất cả lượng truy cập), sau đó chọn Channels (Kênh).
- Bước 3: Chọn Referral (nguồn truy cập) để kiểm tra các chỉ số referral traffic.
Ở mục Referral, bạn có thể theo dõi được sự biến động của 9 thông số cụ thể, chia thành 3 nhóm như sau:
| Thu nạp (Acquisition) | Người dùng (Users) | Người dùng mới (New Users) | Số phiên (Sessions) |
| Lượt chuyển đổi (Conversions) | Tỷ lệ chuyển đổi mục tiêu (Goal Conversion Rate) | Số lần mục tiêu hoàn thành (Goal Completion) | Giá trị mục tiêu (Goal Value) |
| Hành vi (Behavior) | Tỷ lệ thoát (Bounce Rate) | Số trang/phiên (Pages/Session) | Thời gian trung bình của phiên (Avg. Session Duration) |
Cách cải thiện chỉ số referral traffic bền vững
Có nhiều cách để cải thiện chỉ số referral traffic bền vững cho trang web của bạn. Dưới đây là một số cách mà bạn có thể tham khảo:
Tận dụng tối đa mạng xã hội
Mạng xã hội là một kênh tiếp thị hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng và giúp cải thiện chỉ số referral traffic. Bạn có thể tạo các bài đăng chất lượng và thu hút trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram,… để chia sẻ nội dung của website của mình. Đây thường là câu trả lời đầu tiên khi bạn tìm hiểu về các cách cải thiện chỉ số referral traffic là gì.
Đối với cách này, bạn nên lưu ý một số vấn đề sau đây:
- Tạo nội dung chất lượng và thu hút, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn.
- Sử dụng các hashtag và thẻ bắt đầu bằng # để tăng khả năng tiếp cận.
- Tương tác với người dùng, trả lời các câu hỏi và bình luận.
- Tạo các chiến dịch quảng cáo trả phí để tiếp cận nhiều người dùng hơn.
Đăng bài trên các diễn đàn
Bạn có thể tham gia vào các diễn đàn chuyên ngành liên quan đến lĩnh vực của bạn và đóng góp giá trị thông qua việc đăng bài viết. Điều này có thể tạo ra các liên kết giới thiệu từ diễn đàn đến trang web của bạn.
Để đăng bài trên các diễn đàn hiệu quả, bạn cần:
- Đọc kỹ quy định của diễn đàn trước khi đăng bài để tăng tỉ lệ được duyệt bài nhanh và thành công hơn.
- Tạo các bài đăng chất lượng và hữu ích, phù hợp với chủ đề của diễn đàn.
- Tích cực tham gia các cuộc thảo luận trên diễn đàn.
Bình luận tại các blog liên quan
Bình luận tại các blog liên quan là một cách hiệu quả để thu hút sự chú ý của người đọc. Bạn có thể để lại bình luận chất lượng và hữu ích, đồng thời chèn liên kết website của mình vào bình luận.
Để bình luận tại các blog liên quan hiệu quả, bạn cần:
- Tìm các blog liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của mình.
- Đọc kỹ bài viết trước khi bình luận.
- Để lại bình luận chất lượng và hữu ích, phù hợp với nội dung bài viết để giúp tăng mức độ uy tín cho website của bạn.
- Chèn liên kết website của mình vào bình luận một cách tự nhiên.
Đưa website lên các web review
Các web review là nơi người dùng chia sẻ đánh giá về các sản phẩm, dịch vụ. Bạn có thể đăng ký đưa website của mình lên các web review để thu hút khách hàng tiềm năng.
Đối với cách cải thiện referral traffic này, bạn sẽ cần thực hiện những bước sau:
- Tạo tài khoản và đăng ký đưa website của mình lên các web review.
- Đăng tải thông tin và hình ảnh về website của mình một cách đầy đủ và chính xác.
- Trả lời các câu hỏi và phản hồi của người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Tìm hiểu thêm: Traffic trong marketing là gì và 3 yếu tố giúp cải thiện hiệu quả
Gắn website vào các email cung cấp giá trị
Nếu bạn có một danh sách email khách hàng tiềm năng, bạn có thể gắn website của mình vào các email cung cấp giá trị để giới thiệu website của mình.
Để gắn website vào các email marketing cung cấp giá trị hiệu quả, bạn cần:
- Tạo các email cung cấp giá trị, hữu ích cho khách hàng tiềm năng.
- Gắn website của mình vào các email một cách tự nhiên.
- Theo dõi các chỉ số để đánh giá hiệu quả của chiến dịch và điều chỉnh kịp thời.
Đăng bài trên các Guest Post
Bạn cũng có thể viết bài và chia sẻ những bài viết của bạn trên các trang web khác trong ngành hoặc trang web có uy tín, và bao gồm liên kết đến trang web của bạn trong bài viết. Điều này giúp tạo liên kết và thúc đẩy lưu lượng cho website của bạn.
Để đăng bài trên các Guest Post hiệu quả, bạn cần:
- Tìm các website liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của mình.
- Liên hệ với chủ website để đề nghị viết bài Guest Post.
- Viết bài Guest Post chất lượng và hữu ích, phù hợp với nội dung của website đó.
Hy vọng với bài viết này, bạn đã hiểu về khái niệm referral traffic là gì. Hãy luôn theo dõi và đánh giá chỉ số referral traffic để đảm bảo rằng bạn đang tận dụng mọi cơ hội để thúc đẩy sự phát triển trực tuyến của bạn. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể tham khảo thêm nhiều thông tin thú vị, bổ ích khác liên quan đến lĩnh vực và cơ hội việc làm Marketing tại Blog Marketing. Truy cập ngay để không bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào nhé.
