Khi kỷ nguyên công nghệ 4.0 đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, sự cạnh tranh thị trường cũng tăng theo. Lúc này, bất kỳ doanh nghiệp nào muốn đột phá và đem lại doanh thu đều không thể thiếu hoạt động Marketing. Một trong những vị trí luôn thiếu nhân sự chính là nhân viên Marketing. Vậy, nhân viên Marketing là gì? Sẽ làm những công việc gì? Hãy cùng viecmarketing.com khám phá chi tiết mô tả công việc nhân viên Marketing trong chuyên mục chia sẻ kinh nghiệm dưới đây nhé.
Nhân viên Marketing là gì?
Nhân viên Marketing là những nhân sự sẽ thực hiện các hoạt động chuyên môn liên quan đến Marketing để giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng tiềm năng, thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng và thúc đẩy khách hàng biết đến thương hiệu của mình.
>>> Xem thêm: Tìm Hiểu Chức Năng Nhiệm Vụ Của Phòng Marketing
Mô tả công việc nhân viên Marketing theo từng vị trí
Công việc của nhân viên Marketing sẽ tùy thuộc vào bạn thuộc bộ phận nhỏ nào trong Marketing như Online, Offline, truyền thông sự kiện, quảng cáo,… Tuy nhiên, nhìn chung sẽ có những công việc, nhiệm vụ như sau:
Nhân viên Marketing truyền thông, chiến lược
Nhân viên Marketing truyền thông sẽ là người thực hiện các ý tưởng, chương trình cho các hoạt động quảng cáo, PR cho sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Lập các kế hoạch, chiến lược, phân bổ ngân sách sau khi đã nghiên cứu thị trường để giúp doanh nghiệp tiếp cận, giải đáp được nhu cầu của người tiêu dùng tốt hơn.
Ngoài ra, họ cũng chính là người nghiên cứu về sản phẩm, dịch vụ của đối thủ, phân tích và nghiên cứu tiềm năng của của công ty, doanh nghiệp,… để đưa ra các chiến lược quảng cáo dài hạn. Chịu trách nhiệm tổ chức, thực hiện các hoạt động PR, truyền thông như tổ chức sự kiện mở bán, giới thiệu sản phẩm, workshop, event, hội chợ, hợp báo hoặc các chương trình CSKH khác. Cũng như thực hiện đo lường hiệu quả của các chiến dịch, kế hoạch Marketing.
Nhân viên Marketing quảng cáo
Nhân viên Marketing quảng cáo là người chịu trách nhiệm cho việc xây dựng, phát triển và triển khai các chiến dịch quảng cáo để tiếp cận và thu hút khách hàng. Họ làm việc trong một lĩnh vực đa dạng và sáng tạo, yêu cầu sự hiểu biết về thị trường, khách hàng, và các kỹ năng truyền thông. Nhiệm vụ chính của vị trí này bao gồm:
- Hỗ trợ thực hiện các hoạt động quảng cáo ngoài trời như tờ rơi, banner,…
- Lên các ý tưởng cho chiến dịch quảng cáo, đặc biệt là các chiến dịch Online thông qua các công cụ Digital Marketing
- Thực hiện hỗ trợ các hoạt động truyền thông, quảng cáo khác theo yêu cầu
- Đánh giá các chiến dịch quảng cáo Online
- Làm các báo cáo, đề xuất ngân sách quảng cáo để đem lại hiệu quả cho chiến dịch quảng cáo sản phẩm, dịch vụ.
Nhân viên Marketing sáng tạo nội dung
Nhân viên Marketing sáng tạo nội dung hay còn được gọi là Content Creator. Vị trí này sẽ là người chịu trách nhiệm tạo ra, chỉnh sửa và tối ưu nội dung dành cho các chiến dịch marketing. Nội dung này có thể bao gồm văn bản, hình ảnh, video, infographics, podcasts và nhiều hình thức khác. Ngoài ra Content Creator sẽ thực hiện các báo cáo hoặc công việc khác theo yêu cầu từ cấp trên.
KPI cho nhân viên Marketing
KPI đo lường hiệu quả Website
- Tổng số lượt truy cập (Traffic)
- Tỉ lệ thoát trang (Bounce Rate)
- Thời gian trung bình trên trang
- Số trang xem trung bình trong mỗi lượt truy cập
- Tỉ lệ chuyển đổi (đăng ký, mua hàng, v.v.)
- Tổng số người dùng mới
- Tỉ lệ truy cập từ thiết bị di động
- Tỉ lệ người trở lại truy cập
- Tổng số người dùng đã mua hàng/đăng ký/dùng dịch vụ thông qua website
- Tỉ lệ thoát sau khi thêm vào giỏ hàng (Cart Abandonment Rate)
- Chi phí mỗi lần thu hút khách hàng (CPA) từ các nguồn truy cập quảng cáo
- Số lượt truy cập từ từng nguồn (tìm kiếm, trực tiếp, mạng xã hội, quảng cáo, …)
KPI đo lường hiệu quả từu Social Media
- Tổng số người theo dõi
- Lượng tương tác trên mỗi bài post (likes, comments, shares)
- Số bài post trong tháng
- Tỉ lệ tăng trưởng người theo dõi
- Số lượng video/views
- Thời lượng xem video trung bình
- Tỉ lệ nhấp qua từ nội dung (Click-through rate)
- Số lượng tin nhắn được gửi đến trang/DM
- Tỉ lệ phản hồi tin nhắn
- Số lượng chuyển hướng từ mạng xã hội đến website
- Số lượng chuyển đổi từ mạng xã hội (đăng ký, mua hàng, v.v.)
- Chi phí mỗi lần thu hút khách hàng (CPA) từ quảng cáo mạng xã hội
- Tỉ lệ tương tác với quảng cáo (engagement rate)
- Số lượng người tiếp cận/ xem quảng cáo
Mức lương của nhân viên Marketing
Theo báo cáo thị trường tuyển dụng 2022 & xu hướng tuyển dụng 2023 của TopCV.vn mức lương của nhân viên Marketing có biên độ dao động cũng như sự chênh lệch khá lớn, tùy thuộc vào việc bạn sẽ làm vị trí chuyên môn nào. Tuy nhiên, bạn cũng có thể tham khảo mức lương trung bình được tổng hợp bởi TopCV dưới đây:
- Mức lương thấp nhất: 3.000.000 đồng/tháng (dành cho thực tập sinh Marketing)
- Lương nhân viên marketing mới ra trường – Mức lương trung bình thấp (lương bậc thấp) : 7.100.000 đồng/tháng
- Mức lương trung bình: 8.900.000 đồng/tháng
- Mức lương trung bình cao (lương bậc cao): 10.700.000 đồng/tháng
- Mức lương cao nhất: 30.000.000 đồng/tháng.
>>> Xem thêm: Nhân Viên Digital Marketing Là Gì? Mô Tả Công Việc Và Mức Thu Nhập
Tìm việc nhân viên Marketing ở đâu?
Hiện tại, có rất nhiều tin tuyển nhân viên marketing Hà Nội và các thành phố khác, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm các công việc liên quan đến vị trí nhân viên Marketing tại những kênh sau đây:
- Tìm việc trực tiếp tại website tuyển dụng của các công ty, doanh nghiệp cụ thể,
- Tìm việc làm nhân viên Marketing tại các group, nhóm trên mạng xã hội, đặc biệt là Facebook.
- Tìm việc tại các website tuyển dụng trung gian như TopCV.vn, Viecmarketing.com, Vietnamwork,… Đây sẽ là kênh tìm việc phù hợp với những bạn chưa có định hướng cụ thể với doanh nghiệp hoặc muốn so sánh cùng một vị trí tại nhiều công ty khác nhau. Bạn cũng có thể tạo trực tiếp CV xin việc ứng tuyển vị trí nhân viên Marketing tại các website tuyển dụng này.
Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên Marketing
Khi phỏng vấn ứng viên cho vị trí nhân viên Marketing, nhà tuyển dụng thường muốn đánh giá không chỉ về kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm mà còn khả năng sáng tạo, tư duy phân tích, và khả năng làm việc nhóm. Tham khảo bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên Marketing thường gặp bao gồm:
Kiến thức chung và kinh nghiệm
- Bạn có thể mô tả một chiến dịch marketing mà bạn đã từng thực hiện cũng như kết quả bạn đạt được trong chiến dịch đó là gì?
- Trong sự nghiệp của bạn, chiến dịch marketing nào thách thức bạn nhất? Bạn đã giải quyết như thế nào?
- Theo bạn, nguyên tắc của người làm nghề marketing quan trọng nhất là gì?
Kỹ năng và chuyên môn
- Bạn đã sử dụng những công cụ phân tích nào? Và bạn thường dùng chúng để đạt được mục tiêu gì?
- Bạn có kinh nghiệm trong việc tối ưu hóa chiến dịch cho SEO/SEM không? Bạn đã làm gì để tối ưu chiến dịch đó?
- Bạn có thể mô tả quy trình của bạn từ khi có một ý tưởng cho chiến dịch cho đến khi triển khai?
Khả năng sáng tạo và tư duy phân tích
- Khi gặp phản hồi tiêu cực từ khách hàng về một chiến dịch Marketing (khủng hoảng truyền thông), bạn sẽ xử lý tình huống đó như thế nào?
- Bạn thường lấy cảm hứng từ đâu khi tạo ra nội dung marketing?
- Bạn đã từng gặp phải một tình huống mà dữ liệu Data không hỗ trợ bạn ra quyết định cho chiến lược Marketing không? Nếu có thì bạn dựa vào yếu tố nào để đưa ra chiến lược?
Kỹ năng làm việc nhóm và giao tiếp
- Khi ý kiến của bạn khác biệt với các thành viên trong team hoặc người quản lý trực tiếp, bạn sẽ giải quyết vấn đề như thế nào?
- Bạn đã từng làm việc trong một nhóm đa ngành không? Điều gì khiến bạn thấy thích thú và thách thức khi làm việc trong môi trường đó?
- Hãy kể về một lần bạn đã thuyết phục người khác về ý tưởng hoặc quyết định của mình.
Tư duy chiến lược
- Trong 5 năm tới, bạn nghĩ xu hướng ngành marketing sẽ thay đổi như thế nào?
- Bạn có thể mô tả một thị trường mục tiêu mà bạn nghĩ là khó tiếp cận? Làm sao bạn sẽ tiếp cận họ?
- Khi bạn nhận ra rằng một chiến dịch không hoạt động như dự kiến, bạn sẽ làm gì?
Tạm kết
Trên đây là bài viết “Bảng mô tả công việc nhân viên Marketing mới nhất hiện nay” kèm theo một số thông tin tham khảo về vị trí này. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn có thêm thông tin để lựa chọn được công việc phù hợp.
Nếu bạn đang có nguyện vọng tìm việc làm nhanh, đừng quên tạo CV và đăng lên hệ thống tuyển dụng của TopCV và viecmarketing.com để có cơ hội tiếp xúc với nhiều nhà tuyển dụng lớn đang có nhu cầu chiêu mộ nhân tài.
Bên cạnh đó, bạn cũng có thể chủ động sử dụng công cụ tìm kiếm, bộ lọc trên các trang web này để tìm kiếm việc làm phù hợp với năng lực bản thân. Số lượng tin tuyển dụng việc làm từ xa trên các trang web này là rất lớn nên cơ hội của bạn lại càng rộng mở hơn bao giờ hết. Nếu gặp khó khăn trong quá trình tìm hiểu, bạn đừng ngại ngần liên hệ ngay với nhân viên chăm sóc khách hàng để nhận được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất nhé. Chúc bạn thành công!
>>>Xem thêm: Phòng Marketing Gồm Những Bộ Phận Nào? Bật Mí Những Sự Thật Có Thể Bạn Chưa Biết
Nguồn ảnh: Sưu tầm
