Bạn đang tìm hiểu về Marketing và thắc mắc liệu các vị trí Marketing trong Agency có đa dạng hay không? Qua bài viết này, Viecmarketing sẽ mô tả cụ thể các vị trí marketing thường gặp trong một Agency. Từ đó giúp bạn có cái nhìn tổng quát nhất về ngành này.
Hiểu rõ Agency là gì?
Agency là một đơn vị cung cấp dịch vụ Marketing chuyên biệt cho các công ty sản xuất sản phẩm hay kinh doanh các dịch vụ khác. Nhiệm vụ của Agency là tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến truyền thông, marketing của khách hàng. Từ đó tư vấn, lên kế hoạch quảng cáo, cũng như trực tiếp tham gia vào quá trình thực hiện chiến dịch đó.
>> Tìm hiểu thêm: Marketing Agency Là Gì? 3 Tiêu Chí Giúp Bạn Lựa Chọn Đúng Agency
Các vị trí Marketing trong Agency thường gặp
Sau đây là tổng hợp của Viecmarketing về các vị trí Marketing thường gặp ở một Agency. Mỗi vị trí sẽ đi kèm với đặc thù công việc và những yêu cầu riêng. Các bạn có thể có thế mạnh ở một hay nhiều vị trí khác nhau. Thực tế việc kiêm nhiệm nhiều vai trò cùng một lúc cũng rất dễ gặp khi làm việc trong Agency.
Vị trí Content Marketing
Mô tả công việc
Nhắc đến các vị trí Marketing trong Agency, không thể không nhắc đến những người phụ trách mảng content. Đây là những bạn nghiên cứu, sáng tạo ra nội dung cho các ấn phẩm quảng cáo. Nội dung đó đánh vào vấn đề mà khách hàng tiềm năng đang gặp phải. Từ đó xây dựng niềm tin và thúc đẩy họ phát sinh hành vi mua hàng.
Hiện nay Content Marketing được chia làm 2 nhánh chính: Content writer và content creator. Content writer là người chuyên sản xuất nội dung bằng văn bản (viết báo, content SEO website, email marketing,…). Content creator thì sáng tạo cả chữ, hình ảnh và âm thanh (video social, podcast, meme,…)
>> Tìm hiểu thêm: Content Creator Là Nghề Gì? Kỹ Năng Cần Có Của Content Creator
Nhìn chung, công việc của Content Marketing là:
- Đưa ra ý tưởng để sáng tạo các nội dung nhằm thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng.
- Phối hợp với các vị trí Marketing trong Agency để tạo lập các chiến dịch Marketing hiệu quả với mức chi phí hợp lý.
- Làm việc với bộ phận edit, design để xử lý các khâu hậu kỳ. Hỗ trợ làm ảnh, quay clip phục vụ cho nội dung nhằm tăng tính thu hút của sản phẩm quảng cáo.
- Quản lý website và các nền tảng mạng xã hội của nhãn hàng. Nghiên cứu thuật toán, xu hướng người dùng để lên kế hoạch sản xuất các nội dung phù hợp. Mục đích chính là thu hút lượng lớn người đọc, người xem quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của nhãn hàng.
Yêu cầu về kỹ năng, trình độ
Để trở thành Content Marketing chuyên nghiệp, bạn cần đáp ứng những yêu cầu cơ bản sau:
- Thông thường, các vị trí Marketing trong Agency sẽ yêu cầu bạn có bằng tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng liên quan đến vị trí đó. Tuy nhiên, Content Marketing là lĩnh vực dành cho sự sáng tạo cao. Sở hữu bằng cấp đúng chuyên môn là một điểm mạnh. Nếu không, bạn vẫn có cơ hội làm việc cho ngành này. Chỉ cần bạn chủ động tìm hiểu các kiến thức nền tảng về Marketing.
- Am hiểu mạng xã hội và thương mại điện tử. Có kỹ năng, kiến thức về việc phát triển cộng đồng trên mạng xã hội.
- Có kỹ năng phân tích, đánh giá nhu cầu của khách hàng tiềm năng.
- Nhạy bén với các vấn đề trong xã hội. Có tính sáng tạo cao, khả năng bắt nhịp với các xu hướng tốt.
Mức thu nhập và tiềm năng phát triển
Content Marketing giữ vai trò chủ chốt khi nói đến các vị trí Marketing trong Agency. Bởi vậy, vị trí này có lộ trình thăng tiến khá rộng mở. Đi kèm với đó là mức thu nhập cũng rất cạnh tranh:
- Khi bắt đầu sự nghiệp với vị trí Intern: Mức thu nhập bạn thường được đề xuất là từ 1 – 5 triệu đồng/tháng. Ở vị trí này, công việc của bạn chủ yếu là hỗ trợ nhân viên chính thức sáng tạo nội dung, quản trị các trang MXH,…
- Đối với vị trí nhân viên/chuyên viên: Mức lương sẽ cải thiện lên khoảng 7-10 triệu đồng/tháng. Vị trí này thường yêu cầu kinh nghiệm 1 – 2 năm. Bạn cần sở hữu kỹ năng xây dựng nội dung trên các nền tảng social, lập kế hoạch, triển khai thực hiện và đo lường hiệu quả của các chương trình truyền thông, quảng cáo.
- Cuối cùng là các vị trí leader, manager: Đối với vị trí leader, mức lương bạn được nhận thường sẽ rơi vào khoảng 10-15 triệu đồng/tháng. Với vị trí manager, mức lương có thể lên tới 50 triệu đồng/tháng. Khi lên đến những vị trí này, bạn cần có sự nhạy bén, linh động để quản lý, đào tạo và dẫn dắt đội nhóm. Bên cạnh đó, bạn cũng cần có kiến thức sâu rộng về Content Marketing và mạng lưới các mối quan hệ rộng.
Vị trí Account
Mô tả công việc
Đây là một vị trí rất đặc thù trong Agency. Account đóng vai trò là người đứng giữa doanh nghiệp và khách hàng. Họ kết nối, truyền đạt sao cho hai bộ phận có thể phối hợp nhịp nhàng với nhau.
Nếu cho rằng account là công việc khó nhất nhì trong số các vị trí Marketing trong Agency thì cũng không sai. Bởi một mặt, account phải trao đổi, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Mặt khác, account phải thay mặt khách hàng theo sát tiến độ, đốc thúc mọi người hoàn thành công việc. Ngoài ra còn phải thay mặt công ty giải quyết vấn đề với khách hàng.
Yêu cầu kỹ năng, trình độ
- Nền tảng kiến thức Marketing tốt: Có kiến thức chuyên môn tốt sẽ giúp bạn tự tin trao đổi, nhanh chóng đưa đưa ra các phương án phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
- Nắm bắt nhanh: Tạo lợi thế cho quá trình giao tiếp với khách hàng, giúp bạn nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của họ. Từ đó bạn có sự chủ động trong việc đàm phán, thuyết phục ký kết hợp đồng.
- Giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề khôn khéo: Giúp bạn triển khai yêu cầu của khách hàng tới team dự án một cách mạch lạc, rõ ràng, không gây hiểu lầm. Bên cạnh đó, bạn sẽ có khả năng trung hòa và giải quyết các vấn đề phát sinh tốt hơn nếu sở hữu khả năng giải quyết vấn đề tốt.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý: Để sắp xếp công việc và điều phối dự án theo đúng kế hoạch, bạn luôn phải sát sao, đốc thúc nhân lực trong team.
- Kỹ năng chịu áp lực cao: Làm các công việc marketing nói chung và làm trong agency nói riêng hầu như đều phải rèn luyện kỹ năng này. Làm account thì áp lực càng nhân lên gấp bội. Bạn cần cân bằng giữa mong muốn của khách hàng, năng lực và cái tôi của team.
>> Tham khảo thêm: Account Là Gì? Những Vị Trí Trong Nghề Account Marketing
Mức thu nhập và tiềm năng phát triển
Thu nhập của Account Marketing được cho là tương đối cao trong số các vị trí Marketing trong Agency. Lộ trình thăng tiến và mức thu nhập của ngành này rất rõ ràng với 3 cấp độ như sau:
- Account Executive: Vị trí này phù hợp với những bạn sinh viên mới ra trường. Dù yêu cầu không quá cao về kinh nghiệm, nhưng bạn cần có những kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng kết nối tạo dựng mối quan hệ, có kỹ năng thuyết trình, đàm phán… Mức lương cho vị trí này thường dao động trong khoảng 7 – 12 triệu đồng/tháng.
- Account Management: Sau khi có khoảng 2 – 3 năm kinh nghiệm làm việc, bạn sẽ trở thành Account Management. Bên cạnh chuyên môn, công việc của Account Management sẽ thiên về quản lý nhiều hơn. Mức lương trung bình cho vị trí này dao động từ 24 – 35 triệu đồng/tháng.
- Account Director: Bạn có thể đảm nhận vị trí này sau khoảng 5 – 6 năm làm nghề. Vị trí này tập trung vào tạo dựng mối quan hệ với các đối tác lớn, định hướng xây dựng thương hiệu cho khách hàng, tham gia vào phát triển chiến lược của Agency. Mức lương trung bình của Account Director có thể lên đến 45 – 65 triệu đồng/tháng.
Vị trí Photographer
Mô tả công việc
Photographer sẽ chịu trách nhiệm về mặt hình ảnh của sản phẩm quảng cáo. Họ phụ trách lên ý tưởng các buổi chụp, làm việc với designer để cho ra hình ảnh chất lượng nhất, phù hợp nhất với chiến dịch.
Yêu cầu kỹ năng, trình độ
- Cũng như các vị trí Marketing trong Agency, bạn phải có tư duy marketing tốt. Tư duy marketing của photographer giúp sản phẩm trở nên nổi bật, chiến dịch quảng cáo đi đúng hướng của nhãn hàng.
- Ngoài ra, kỹ năng cơ bản cần có của một photographer là biết sử dụng máy ảnh, setup ánh sáng phòng chụp.
- Bạn cũng cần có kỹ năng sử dụng các phần mềm liên quan đến chỉnh sửa hình ảnh như Photoshop, Lightroom,…
Mức thu nhập và tiềm năng phát triển
Theo khảo sát Vietnam Salary của Careerbuilder thì mức lương bình quân của các photographer tại Agency là khoảng 10 triệu đồng/ tháng. Cụ thể, tùy theo kinh nghiệm mà mức lương của bạn có thể dao động như sau:
- Kinh nghiệm dưới 1 năm: Khoảng 5 triệu đồng/tháng
- Kinh nghiệm từ 2 đến 4 năm: Khoảng 8 – 12 triệu đồng/tháng
- Kinh nghiệm trên 4 năm: Mức lương có thể lên đến 25 triệu đồng/tháng
Hiện nay, photographer là vị trí có nhu cầu tuyển dụng cao top đầu trong số các vị trí Marketing trong Agency. Tỷ lệ nhiếp ảnh gia có việc làm sau khi ra trường lên đến 89%. Vì vậy, bạn hoàn toàn có thể tin tưởng vào cơ hội việc làm sau khi học ngành nhiếp ảnh.
Vị trí Designer
Mô tả công việc
Designer là người phụ trách công việc thiết kế, sáng tạo về mặt hình ảnh/ âm thanh/ video cho các ấn phẩm quảng cáo. Mục đích là để tăng tính sinh động cho các ấn phẩm ấy. Công việc chính của một designer trong Agency là:
- Thiết kế hình ảnh quảng cáo, logo, hình ảnh cho các loại tài liệu truyền thông.
- Làm việc với các vị trí Marketing trong Agency để đưa ra concept phù hợp cho từng chiến dịch quảng cáo.
- Edit video, file âm thanh để tạo ra các clip social, podcast tùy theo yêu cầu của từng dự án.
Yêu cầu kỹ năng, trình độ
- Sử dụng thành thạo phần mềm thiết kế: Gắn liền với designer là các phần mềm thiết kế như Photoshop, Illustrator, InDesign,…. Khi sử dụng thành thạo các phần mềm này, designer mới có khả năng bộc lộ hết khả năng của mình.
- Hiểu biết về thiết kế: Nắm vững bố cục, màu sắc và các nguyên tắc thiết kế là điều không thể thiếu đối với designer. Những kiến thức cơ bản này giúp designer tạo nên một ấn phẩm chuẩn mực và chuyên nghiệp.
- Kỹ năng sáng tạo: Chỉ áp dụng kiến thức cơ bản là không đủ. Muốn nổi bật giữa nhiều thiết kế thì bạn phải độc đáo, sáng tạo. Sự sáng tạo của designer như tô thêm màu sắc giúp ấn phẩm quảng cáo trở nên thu hút hơn.
- Biết nắm bắt xu hướng: Thị trường đòi hỏi designer và tất cả các vị trí Marketing trong Agency phải bắt kịp xu hướng từng ngày. Sự tụt hậu của một vị trí có thể khiến cả chiến dịch bị giảm hiệu quả đáng kể.
Mức thu nhập và tiềm năng phát triển
Theo Vietnam Salary, mức lương nhân viên designer trung bình khoảng 15 triệu đồng/tháng. Cụ thể, mức dao động như sau:
- Mức thấp nhất: 2 triệu đồng/tháng.
- Mức lương trung bình: 7 – 10 triệu đồng/tháng.
- Mức cao nhất: 20 triệu đồng/tháng.
Mức thu nhập của designer còn phụ thuộc khá nhiều vào lượng dự án mà họ nhận. Không bắt buộc phải làm việc cố định cho một Agency, mỗi designer có thể tăng thêm thu nhập dựa vào nhiều dự án khác nhau. Đây cũng là vị trí có mức thu nhập linh hoạt nhất.
Vị trí Chạy ads
Mô tả công việc
Những nhân viên chạy ads có nhiệm vụ thiết lập chiến dịch chạy quảng cáo trên các nền tảng kỹ thuật số sao cho tiết kiệm và hiệu quả. Công việc hàng ngày của họ như sau:
- Lên các kế hoạch, chiến dịch quảng cáo: Bao gồm số lượng content, chi phí, các nền tảng cần chạy, ngân sách cho từng nền tảng.
- Đo lường hiệu quả: Thường xuyên theo dõi hiệu quả các chiến dịch thông qua thống kê tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ click, nhắn tin, chất lượng và số lượng data mang về,…
- Quản lý chi phí: Mỗi doanh nghiệp, mỗi chiến dịch sẽ có một ngân sách nhất định cho việc chạy quảng cáo. Nhân viên chạy ads cần cân nhắc quy mô của từng chiến dịch để phân chia ngân sách theo ngày, tuần, tháng,… cho phù hợp.
Yêu cầu kỹ năng, trình độ
Đây là vị trí ít yêu cầu trình độ nhất trong số các vị trí Marketing trong Agency. Tuy nhiên, để làm công việc này hiệu quả bạn cần:
- Có hiểu biết về những hình thức quảng cáo phổ biến hiện nay. Biết nền tảng nào phù hợp với đối tượng mục tiêu và thương hiệu nhất.
- Có khả năng viết content cơ bản, hiểu biết về SEO, landing page.
- Có kỹ năng chỉnh sửa ảnh cơ bản. Việc này giúp công việc tiến hành nhanh chóng, thuận lợi hơn.
- Nắm chắc các quy tắc, chính sách chạy ads trên từng nền tảng.
- Chịu khó học hỏi để thích ứng với sự thay đổi từng ngày của các nền tảng số.
Mức thu nhập và tiềm năng phát triển
Các nền tảng mạng xã hội hiện đang thu hút lượng truy cập rất lớn mỗi ngày. Đây là điểm chạm lý tưởng giữa các doanh nghiệp và khách hàng tiềm năng. Nó giúp doanh nghiệp quảng bá và tiếp cận được với đông đảo khách hàng hơn. Vì vậy, chạy ads vẫn là một vị trí có tiềm năng phát triển tốt trong tương lai.
Mức lương trung bình của nhân viên chạy ads là 9 triệu/tháng. Khi có kinh nghiệm từ 1 – 3 năm, mức lương của bạn sẽ nằm trong khoảng 7 – 12 triệu. Nếu có kinh nghiệm dày dặn hơn, cộng thêm kỹ năng quản lý, dẫn dắt đội nhóm, mức lương có thể lên đến 20 triệu/tháng.
>> Tìm hiểu thêm: Nhân Viên Facebook Ads Là Gì? Mô Tả Chi Tiết Công Việc
Sự khác biệt khi làm Marketing trong Agency và trong Client
Nói qua về khái niệm client, đây là các công ty sản xuất hoặc cung cấp sản phẩm, dịch vụ tới người tiêu dùng. Họ làm chủ các kế hoạch sản xuất, chất lượng sản phẩm, giá thành,… nhưng không chuyên về marketing.
>> Tham khảo thêm: Client Là Gì? Agency Là Gì? Nên Làm Ở Client Hay Agency?
Tuy cùng làm việc trong một lĩnh vực, các vị trí marketing trong agency sẽ có khá nhiều điểm khác biệt so với phòng marketing của doanh nghiệp.
Đối với agency, bạn sẽ được làm việc với nhiều dự án trong đủ mọi lĩnh vực khác nhau. Nếu như các vị trí trong phòng marketing chỉ phục vụ một công ty, một lĩnh vực nhất định, thì Agency phải có cái nhìn bao quát hơn.
Chính vì vậy, tính linh hoạt và khả năng multitask là không thể thiếu để chinh chiến trong Agency. Bên cạnh đó, các vị trí marketing trong agency còn là nơi phù hợp để các bạn trẻ trau dồi kỹ năng Marketing. Môi trường này giúp các bạn tập trung phát triển chuyên môn và khả năng làm việc dưới áp lực cao.
>> Tìm hiểu thêm: Tìm Hiểu Về Sự Khác Biệt Giữa Marketing Inhouse Và Agency
Như vậy, bài viết này đã giới thiệu một cách chi tiết các vị trí Marketing trong Agency. Mặc dù đây chưa phải tất cả, nhưng là các các công việc phổ biến nhất trong ngành marketing hiện nay. Nếu có định hướng làm việc trong lĩnh vực này, hãy tìm hiểu để bổ sung cho mình các kỹ năng cần thiết. Và đừng quên truy cập ngay TopCV để tìm kiếm những vị trí chất lượng nhất bạn nhé!
