Content Direction là một trong những yếu tố tạo nên sự thành công của chiến dịch Content Marketing tại doanh nghiệp. Hãy cùng Viecmarketing.com tìm hiểu về Content Direction là gì, vai trò như thế nào ngay sau đây nhé.
Tìm hiểu về Content Direction là gì?
Hiểu về khái niệm của Content Direction là gì, vai trò như thế nào sẽ giúp bạn xây dựng được Content Direction hiệu quả hơn. Cụ thể như sau:
Content Direction là gì?
Content Direction là định hướng nội dung, “bản đồ” để giúp nhân viên Content xác định nên xây dựng, triển khai nội dung trong chiến dịch Marketing như thế nào. Tùy vào từng mục tiêu khác nhau, Content Direction sẽ khác nhau.
Một bản Content Direction nên có những thành phần như sau:
- Target Audience: Khách hàng mục tiêu.
- Customer Insight: Mong muốn thật sự của khách hàng mục tiêu.
- Content Type: Những hình thức Content mà bạn sẽ áp dụng, ví dụ như text, hình ảnh, video, podcast,…
- What: Nội dung nào sẽ phù hợp với khách hàng mục tiêu của bạn.
- Ideas: Ý tưởng mà bạn sẽ sử dụng để triển khai chiến dịch.
Vai trò của Content Direction là gì?
Vậy vai trò của Content Direction là gì, doanh nghiệp vì sao cần sử dụng Content Direction. Trên thực tế, Content Direction sẽ có đóng vai trò là người dẫn đường để giúp Content có thể sáng tạo nội dung đúng với định hướng, đảm bảo tính thống nhất trong chiến dịch.
Bên cạnh đó, Content Direction sẽ rất hữu ích trong những trường hợp như sau:
- Doanh nghiệp cần ra mắt thương hiệu mới hoàn toàn. Lúc này, Content Direction sẽ giúp team Marketing có thể xác định được nên triển khai nội dung như thế nào là hợp lý.
- Doanh nghiệp triển khai những chiến dịch ngắn hạn Marketing đa kênh, Content Direction sẽ giúp người triển khai bám sát được mục tiêu promotion của doanh nghiệp.
- Trường hợp cần đổi mới – tái định vị thương hiệu.
- Xây dựng nội dung để triển khai trên các kênh Marketing, triển khai các hoạt động Marketing nào đó, đang chuẩn bị thực hiện outsourcing dịch vụ Marketing bên ngoài.
>>> Xem thêm: B2B Marketing Là Gì? Cách Xây Dựng Chiến Lược B2B Marketing Hiệu Quả
Cách xây dựng Content Direction trong Marketing
Để xây dựng được Content Direction phù hợp với định hướng nội dung, chiến dịch Marketing của doanh nghiệp. Bạn có thể áp dụng theo 6 bước dưới đây:
Bước 1 – Xác định Target Audience
Khách hàng mục tiêu của bạn là ai sẽ là vấn đề đầu tiên mà bạn cần xác định khi xây dựng Content Direction. Với Target Audience, bạn cần xác định:
- Độ tuổi khách hàng, họ có giới tính gì, ở đâu, khu vực nào, nghề nghiệp ra sao…
- Khách hàng mục tiêu của bạn có những mối quan tâm gì, sở thích như thế nào, thói quen mua sắm của họ,…
Bước 2 – Phân tích, xác định sản phẩm
Một bản Content Direction hiệu quả cần xác định được sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp là gì và hiểu rõ về chúng. Với sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, bạn sẽ cần xác định:
- Ưu điểm, đặc điểm nổi trội của sản phẩm/dịch vụ là gì.
- Giá trị mà sản phẩm/dịch vụ mang lại cho khách hàng tiềm năng như thế nào.
- Hạn chế, thách thức của sản phẩm/dịch vụ với đối thủ cạnh tranh.
- Những sản phẩm/dịch vụ khác hiện có trên thị trường.
>>> Xem thêm: Định vị sản phẩm là gì? Làm sao để định vị sản phẩm hiệu quả
Bước 3 – Xây dựng chiến lược nội dung
Sau khi đã có cơ sở dữ liệu liên quan đến khách hàng mục tiêu, sản phẩm/dịch vụ, bạn có thể bắt đầu xây dựng Content Strategy (chiến lược nội dung). Đây là phần không thể thiếu đối với mỗi kế hoạch Content Direction.
Với chiến lượng nội dung, bạn cần phải xác định rõ ràng về các chiến thuật, giọng văn, nguyên tắc mà bạn cần nắm rõ khi triển khai Content. Bên cạnh đó, bạn cũng cần lưu ý đến ngữ điệu của thương hiệu, sự thu hút của hình ảnh, video nếu được sử dụng.
Bước 4 – Đưa ra các Content Angle cần có
Đối với kế hoạch Content Direction, Content Angle sẽ đóng vai trò tạo nên sự độc đáo, nổi bật, thu hút của bài viết. Nếu Content Direction là định hướng, thì Content Angle sẽ là “xương sống” giúp chiến lược Content được hiệu quả hơn.
Bạn cần lưu ý rằng, Content Angle cần phải liên quan đến khách hàng, đúng insight và giải quyết được intern của khách hàng. Bên cạnh đó, Content Angle cũng cần phải có khả năng tìm kiếm, chia sẻ thông tin.
Bước 5 – Tìm kiếm, chọn lọc ý tưởng
Ý tưởng về nội dung sẽ là một trong những yếu tố bạn cần thực hiện khi lên kế hoạch Content Direction. Bạn cần biết cách làm Content Marketing sáng tạo để gây được chú ý với người đọc. Có khá nhiều công cụ để bạn tìm kiếm ý tưởng, có thể kể đến như:
- Các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Cốc Cốc,…
- Các bài PR trên các trang báo Online,…
- Tìm ý tưởng từ group cộng đồng liên quan, đối thủ, thị trường,…
Bước 6 – Hoàn thiện kế hoạch và đo lường
Trong quá trình lên bản kế hoạch Content Direction, bạn cần lưu ý về các hạng mục bao gồm như chi phí dự kiến, nhân sự thực hiện, KPI kế hoạch cần đạt được. Content Direction càng rõ ràng bao nhiêu, bạn sẽ có thể kiểm soát và đảm bảo được nguồn tài nguyên, ngân sách phù hợp. Bên cạnh đó, đừng quên thực hiện đo lường, điều chỉnh và tối ưu Content Direction thường xuyên để mang lại được hiệu quả tốt nhất cho chiến dịch.
>>> Xem thêm: Phòng Marketing Gồm Những Bộ Phận Nào?
Trên đây là bài viết chia sẻ về Content Direction. Hy vọng với bài viết này, bạn sẽ hiểu hơn về Content Direction là gì, vai trò của Content Direction là gì. Nếu bạn đang tìm kiếm việc làm content marketing, hãy truy cập ngay website tuyển dụng TopCV. Đây đang là nền tảng cung cấp việc làm uy tín, chất lượng hiện nay.
